Ein großer Teil meines Guthabens ist plötzlich verschwunden.

Ein häufiger Grund für diese Situation ist, dass du derzeit entweder Bonusgelder verwendest oder mit Gewinnen aus Freispielen spielst.

Es ist wichtig zu wissen, dass diese Gewinne innerhalb von 24 Stunden umgesetzt werden müssen, um in echtes Geld umgewandelt zu werden. Wenn du diese Wettanforderung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfüllst, verfallen die Gewinne und sind nicht mehr gültig.

Weitere Informationen findest du in unseren „Casino- und Bonusregeln“ am Ende der Seite.