Was geschieht, wenn der Streitfall nicht innerhalb von 24 Stunden beigelegt wird?

Wir bemühen uns zwar, Streitfälle innerhalb von 24 Stunden zu lösen, doch kann es vorkommen, dass wir aufgrund der Komplexität oder der benötigten zusätzlichen Informationen mehr Zeit benötigen. In diesem Fall informieren wir Sie so schnell wie möglich und halten Sie über die Fortschritte auf dem Laufenden. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.